局域网故障排除方法
 
局域网故障排除方法
发布时间: 2008-02-29

局域网故障排除
 
线路故障:
 
一.检查网络设备:(网卡指示灯,HUB指示灯,HUB端口,路由器)
 
二.用系统命令进行初步测试
1.ping  (检查是否连通)
Ø         ping IP地址 –t
连续对IP地址执行Ping命令,直到被用户以Ctrl+C中断。
Ø         ping IP -l 3000
指定Ping命令中的数据长度为3000字节,而不是缺省的32字节。
Ø         ping IP –n
  执行特定次数的Ping命令。
2.Tracert  (检查通信路径)
Tracert的使用很简单,只需要在tracert后面跟一个IP地址或URL,Tracert会进行相应的域名转换的。
tracert 最常见的用法:
tracert IP address [-d] 该命令返回到达 IP 地址所经过的路由器列表。通过使用 -d 选项,将更快地显示路由器路径,因为 tracert 不会尝试解析路径中路由器的名称。 3.Netstat   (显示网络信息及连接状况)
netstat 的一些常用选项
Ø         netstat –s
本选项能够按照各个协议分别显示其统计数据。如果我们的应用程序(如Web浏览器)运行速度比较慢,或者不能显示Web页之类的数据,那么我们就可以用本选项来查看一下所显示的信息。我们需要仔细查看统计数据的各行,找到出错的关键字,进而确定问题所在。
Ø         netstat –e
本选项用于显示关于以太网的统计数据。它列出的项目包括传送的数据报的总字节数、错误数、删除数、数据报的数量和广播的数量。这些统计数据既有发送的数据报数量,也有接收的数据报数量。这个选项可以用来统计一些基本的网络流量)。
Ø         netstat –r
    本选项可以显示关于路由表的信息,类似于后面所讲使用route print命令时看到的 信息。除了显示有效路由外,还显示当前有效的连接。
Ø         netstat –a
本选项显示一个所有的有效连接信息列表,包括已建立的连接(ESTABLISHED),也包括监听连接请求(LISTENING)的那些连接。
一般用于检验本机各端口的网络连接情况。
4.ipconfig 或者 winipcfg   (检查IP配置)
1) ipconfig
当使用IPConfig时不带任何参数选项,那么它为每个已经配置了的接口显示IP地址、子网掩码和缺省网关值。
Ø         ipconfig /all
当使用all选项时,IPConfig能为DNS和WINS服务器显示它已配置且所要使用的附加信息(如IP地址等),并且显示内置于本地网卡中的物理地址(MAC)。如果IP地址是从DHCP服务器租用的,IPConfig将显示DHCP服务器的IP地址和租用地址预计失效的日期。
Ø         pconfig /release和ipconfig /renew
这是两个附加选项,只能在向DHCP服务器租用其IP地址的计算机上起作用。如果我们输入ipconfig /release,那么所有接口的租用IP地址便重新交付给DHCP服务器(归还IP地址)。如果我们输入ipconfig /renew,那么本地计算机便设法与DHCP服务器取得联系,并租用一个IP地址。请注意,大多数情况下网卡将被重新赋予和以前所赋予的相同的IP地址。
如果使用的是Windows 95/98,那么我们应该更习惯使用winipcfg而不是ipconfig,因为它是一个图形用户界面,而且所显示的信息与ipconfig相同,并且也提供发布和更新动态IP地址的选项。
 
三.进系统检测网卡安装
1.驱动是否安装正确,IRQ值和I/O地址是否有冲突
(在安装多网卡,为避免冲突,偶们都是把com1或者com2 Disable掉了的)
 
网络协议故障:
四.检查所需协议的配置
1.通信协议是否安装完全
2.TCP/IP四大项(IP,DNS,网关,子网掩码)是否设置正确
3.有些网游需要IPX/SPX协议的支持,具体有哪些,偶也不清楚。
4.NetBEIU则可要可不要。
 
配置故障
五.检查工作站硬件相关配置(熟悉COMS的就可以大显身手)和工具软件的配置(比如代理服务器的设置,局域网通信工具的配置等)
六.系统相应配置的参数(访问权限,管理权限等)
 
安全故障:
七.如果以上都排除不了问题,那么多数就是病毒感染,黑客入侵或者是安全漏洞了。这些就只能靠经验,或者来论坛上求助了。
 
理论上四步就能解决问题
1.识别故障现象,对故障原因位置能进行预测;
2.描述故障现象,确定故障范围;
3.进行测试,缩小故障范围;
4.找到故障,并隔离或排除故障。
 

 
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