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东南大学宿舍电信宽带用户上网指南

东南大学各校区学生宿舍电信宽带网已正式开通(九龙湖校区的梅园和桃园每个宿舍目前只提供3个有效的电信宽带端口供宿舍用户共用)。每一位在校全日制学生可获得一个上网账户并通过本人的一卡通向账户充值、上网。

具体操作如下:
1、获取本人电信网账户及密码:用户到所在校区的电信营业厅登记相关信息后获取学子E行卡账户
    办理账户(及充值售卡)地点:
    四牌楼电信营业厅地址:成贤街90号,联系电话:87724874
    丁家桥电信营业厅:   暂时撤除(校区用户到四牌楼营业厅办理)
    九龙湖电信营业厅地址:梅园食堂商业街,联系电话:52080931

  说明:根据学校规定大一新生第一学期不能获得电信宽带上网(学子E行卡)账号;

2、 账户充值:
   ⑴. 购买上网充值卡。
    售卡地点:见办理账户地点
   ⑵. 网上充值
    登录江苏电信INTRENET自服务系统(service.js.vnet.cn),点击“卡用户”--> 点击“卡向卡转帐”。 然后根据
    提示输入转出卡(即充值卡)的帐号和密码和转入卡(即自己的电信宽带帐户)的 帐号,最后点击“确定”完成充值。

3、
充值结果查询及账户管理:
    用户可以登录江苏电信INTRENET自服务系统(service.js.vnet.cn),点击“卡用户”--> 点击“卡有效期、余额查询”后,输入电信宽带上网(学子E行卡)账户、密码、校验码,即可查询是否充值成功,也可以修改电信宽带上网(学子E行卡)密码等服务。

4、上网资费和时间管理:
    学生宿舍宽带网的计费收费标准0.60元/小时(折扣后)。
    本科生开通时间:周日至周四(7:00-23:00),周五周六全天开通;研究生开通时间:全天。

5、
学生宿舍宽带上网使用方法:
    可参见校园网上学生宿舍电信宽带设置设置完成后进行网络连接,输入上网用户名和密码进行网络连接即可。
注意:在此输入的上网用户名应该在电信宽带上网(学子E行卡)账号后面加:@njxy(访问internet时)或
    @seu(访问校园网时,此上网连接是免费的), 如280188888888@njxy;280188888888@seu 。

6、故障报修联系电话
。网络线路和端口故障报修处理请与下列人员联系
    四牌楼、丁家桥校区宿舍宽带网络维修电话:18951789568许师傅(太平北路以东文昌宿舍区:18951789607)。
    九龙湖宿舍宽带网络维修电话:15380876639、15380876640
    。充值问题、账户异常、密码丢失问题
请与各校区相关的电信营业厅联系处理(见上述标题“2 网上充值”下售卡地点所列出的)

    如用户遇上述问题而无法得到及时处理或遇问题无法得到解决时,可直接联系电信客户经理处理:
    九龙湖校区:15335170972 宋经理;   四牌楼和丁家桥校区:15335175169徐经理。
    也可致电东南大学网络与信息中心服务电话83790808寻求帮助。

请同学们关注网上通知及本指南的更新

【附1】由于网络中心启用了对电信用户访问校园网主页等服务器的加速设备,九龙湖学生宿舍正常访问校园网内部分被加速的主页需要下载并运行以下附件(压缩文件)。

DormHelp20100104.zip


    网络与信息中心
    2014年10月13日


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