1. 学生宿舍宽带用户上网指南(流程)

    以上流程中的具体操作说明见网络与信息中心网站首页中“服务指南”栏目下的“宿舍宽带”(它是有关宿舍上网服务的主要信息源)

    对不能获取宿舍电信宽带上网账号的说明及处理方法:

        1)大一新生第一学期不能获取账号,第二学期从一卡通中心网页获取账号。

        2)海外学院的学生去学院办公室找殷老师登记,联系电话:5209085583792797

        3)交流生去教务处找学籍科的孙老师登记,联系电话:83794380 52090227

        4)助教人员以及住在宿舍的教师和临时人员,去宿管中心开个证明,交给一卡通中心绑定账号

        5)其他应能获取而无法获取宿舍电信宽带上网账号的宿舍宽带用户,请到一卡通中心办理。联系电话:520902958375043

       综合服务电话:

        如用户遇宿舍上网问题而无法得到及时处理或遇问题无法得到解决时,可直接联系电信客户经理处理:九龙湖校区:15335170635汤经理;四牌楼和丁家桥校区:15335176181许经理;也可致电东南大学网络与信息中心服务电话83790808寻求帮助。

2. 宿舍宽带故障报修联系电话

3.宿舍用户使用IPV6服务

安装/配置IPV6网络协议,用户根据自己电脑的操作系统类型进行安装/配置网络协议,详情参见http://nic.seu.edu.cn/网站“IPV6专栏

       注:在使用IPV6时出现任何网络故障或使用问题,可致电025-83790808或电邮80808@seu.edu.cn求助。