邮件系统用户：
我校邮件系统于2012年11月19日晚发生磁盘阵列故障，导致邮件系统无法使用，校网络中心立即安排技术力量与软硬件厂商采取紧急措施，积极修复和还原邮件系统及用户数据，已于21日上午恢复邮件系统的正常收发功能。
现经备份恢复处理，用户数据已得到有效还原，用户可以登录“东南大学信息门户”，点“快速通道”中的“历史邮件查询”，查看故障前的历史邮件。
查看历史邮件时，请注意以下几点：
1.“地址簿”恢复：使用“地址簿”的用户，登录“历史邮件查询”后，可以导出地址簿信息，保存到本地，并在webmail中导入本地保存的地址簿。
2. 邮件备份：有重要邮件的用户可以使用“备份”功能把邮件保存到本地，方法是：
①登录“历史邮件查询”，进入“收件箱”，选中重要邮件，点下方的“备份”
②进入“备份箱”，点“开始备份”，选“本地下载”，确定，
③此时邮件已备份到本地，需要查看时，下载“windows live mail”后直接打开即可查看。
④注意：备份箱中的所有备份邮件，在您再次登录系统时将会自动清空。请在退出登录前在'备份箱'中备份您的信件。
为保证用户数据安全需要，友情提醒广大师生妥善下载和保存重要邮件数据！如有问题，请发邮件至 webmaster@seu.edu.cn.
对本次邮件系统故障给用户所造成的不便，我们深表歉意！
东南大学网络与信息中心
2012年11月23日
