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校园卡服务指南

实体校园卡

一、申领

1、 教工卡:新进教职工在人事处办完入职手续后持本人身份证件到所在校区校园卡服务台领取。

2、 学生卡:新生校园卡由学校统一安排制作、发放。

3、 临时卡:


申请入口:微信关注“东大信息化”公众号,点击菜单栏“自助服务”—“临时卡申请”

审批入口1:数智东南APP—工作台—出入校园板块“临时卡审批”应用

审批入口2:东南大学信息服务门户(i.seu.edu.cn),全部应用搜索框输入“临时卡审批”


注意事项:

1. 依人事处规定,劳务派遣(人事)请下载《东南大学劳务派遣(人事)临时卡申请》,经管理部门、人事处、保卫处、总务处签字盖章后,须线上申请并上传已完成的申请表;

2. 其他校外人员可个人申请,也可由管理部门批量申请;

3. 校外导师从研究生系统自动同步,无需申请;

4. 访问学者、科研项目负责人、其他校外人员(无锡校区)由管理部门代申请。

临时卡有效期最长为一年,如需延期请重新申请。


初始密码:消费密码和查询密码的初始值为个人身份证号或护照的后6位数字(遇字母向前推一位),无身份证的是“888888”。

二、延期

在职人员、博士后凭人事处证明办理延期;本科生凭教务处延期单办理延期;研究生凭研究生院延期单办理延期;留学生凭海外教育学院延期单办理延期;校外临时人员需重新提交申请单,经管理部门、保卫处、总务处等签字盖章后办理延期。

三、 充值

1、圈存机充值

2、“东大财务”微信公众号->业务办理->一卡通充值->统一身份认证(首次)->卡片充值

(特别说明:因学校现实行管理规定,临时人员仅可通过“东大财务”公众号办理卡片充值业务)

3、“东大信息化”微信公众号或App->“校园卡”应用充值。“校园卡”应用目前有三种充值方式:银行卡充值、微信充值和支付宝充值,首次开通需进行身份认证

1)点击充值,输入姓名和查询密码(默认密码为身份证后六位不带字母或6个8),点击验证;

2)点击开通电子钱包,建行用户选择“建行卡快速绑定”,其他银行用户选择“银行卡绑定”;此处以中行卡为例:输入银行卡号,点击下一步,选择证件类型,上传证件照片,输入手机号,获取短信验证码,电子钱包激活成功。

3)返回校园卡应用首页,点击充值,输入金额,选择支付方式,点击卡片充值。

四、遗失

1、挂失/解挂:若校园卡遗失,可通过“东大信息化”微信公众号或App——“校园卡”应用、圈存机办理挂失;若找回已挂失的校园卡,也可以在同一入口进行解挂。该操作只挂失实体校园卡,付款码、NFC校园卡、微信/支付宝付款码和人脸支付均可正常使用。

2、补办:若校园卡(教工卡、学生卡)遗失或损坏,师生可自行在自助补卡机刷身份证办理新卡。

自助补卡机位置

校区

位置

补办卡片类型

九龙湖

教一101

学生卡

桃园食堂

学生卡

梅园食堂

学生卡

橘园食堂

学生卡

行政楼

教工卡

四牌楼

群贤楼

学生卡

中山院1楼

学生卡

微波楼

教工卡

丁家桥

医林餐厅

学生卡

综合楼

教工卡



校园移动卡包

在安装了新POS机的消费场景,支持校园卡支付、付款码支付、NFC支付、微信支付、支付宝支付和人脸支付共六种支付方式。

一、人脸

采集方式一:在数智东南APP“人脸采集”应用,根据系统提示完成人脸采集。

注意:若通过统一身份认证登录后,显示“请使用主身份一卡通号登录采集人脸照片”,请按照指示点击“退出并注销登录”后,重新打开应用,使用主身份一卡通号登录。

采集方式二:持身份证前往自助拍照终端,根据系统提示完成人脸采集。

自助拍照终端位置

九龙湖校区:教一一楼西侧 行政楼一楼大厅

四牌楼校区:校西进香河校区综合楼1楼

二、微信/支付宝

1、微信/支付宝认证

点击微信认证/支付宝认证(若无法自动跳转认证小程序,请下滑点击微信认证/支付宝认证),输入姓名和校园一卡通号,点击身份验证。

 

2、消费时,微信/支付宝付款码对准POS机扫码口,听到语音播报即交易成功。

3、常见问题

Q1:更换手机、手机丢失,微信/支付宝如何处理?

A:登录同一微信、支付宝账号,即可直接使用微信/支付宝支付,无须重新绑定。


Q2:实体校园卡丢失,微信/支付宝支付还能用吗?

A:可以,实体校园卡丢失不影响微信/支付宝支付的正常使用。

实体校园卡丢失,请及时挂失,后携带身份证到服务台或自助补卡机补办校园卡。


Q3:校园一卡通号变更,微信/支付宝支付还能用吗?

A:首先在原一卡通号下解绑微信/支付宝,在新一卡通号下重新绑定。

解绑流程:微信/支付宝搜索“校园e码通”小程序,点击“解绑”。

三、付款码

1、点击付款码,对准POS机扫码口,听到语音播报即交易成功。

2、每个二维码只能消费一次,多次消费请刷新二维码。

四、NFC

1、开通:校园卡应用—NFC—对应品牌NFC—点击领取

2、消费:钱包将校园卡置为默认卡—开启NFC开关—NFC芯片靠近设备感应区

 

3、常见问题

Q1:NFC校园卡与实体校园卡的关系?

A:目前NFC校园卡能够实现实体校园卡的部分功能,即在安装了新POS机的场景支持消费,后续功能敬请期待


Q2:一个用户可以开通几张NFC校园卡?

A:一个用户只能开通一张NFC校园卡。


Q3:开通NFC校园卡失败的常见原因?

A:(1)网络连接不畅;(2)手机机型不支持;(3)钱包版本太低;


Q4:NFC芯片在哪?

A:一般位于手机背面上半部或摄像头周围。


Q5:实体校园卡丢失,NFC校园卡还能用吗?

A:可以,实体校园卡丢失不影响NFC校园卡的正常使用。

实体校园卡丢失,请及时挂失,后携带身份证到服务台或自助补卡机补办校园卡。


Q6:更换手机后,NFC校园卡如何处理?

A:在原手机钱包中删除NFC校园卡,新手机重新开通NFC校园卡即可。


Q7:手机不慎丢失该怎么办?

A:通过东南大学网络与信息中心官网—盾盾—人工—校园卡(日常使用)线上报障,联系管理员停用已丢失手机的NFC校园卡。


延伸阅读:


二维码、NFC支付使用详情,请参见公众号推文:校园卡升级 | 校园“移动卡包”全新上线!新系统试运行开启~

微信、支付宝支付和认证操作指南,请参见公众号推文:校园卡升级 | 校园POS机支持微信、支付宝支付啦

人脸采集及人脸支付使用指南,请参见公众号推文:校园卡升级|校园POS机开启人脸支付!




校园卡服务台

—九龙湖校区—

教一综合服务大厅1号窗口

工作日 8:30-12:00 13:30-16:30

电话:025-52090295


—四牌楼校区—

校西进香河校区综合楼2楼

工作日 8:00-12:00 14:00-18:00

电话:025-83795043


—网络报修—

“东大信息化”微信公众号或App—网络报修—人工—校园卡(日常使用)


“校园卡”应用使用说明

阅读链接《“校园卡”应用使用说明》

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