尊敬的校园网用户：

网络与信息中心近期正按计划开展九龙湖校区教学办公区无线网络的升级工作。本次无线升级为原位替换，

即将老旧的AP设备更换为最新的WiFi 6 AP设备。升级期间部分校园网用户反馈网络使用异常，经排查主要为以下问题：

1、原本房间内没有AP设备，需要后期增补；

2、AP设备没有正常连接上线；

3、安装时无法进入房间，导致AP未更换；

4、房间内使用人数增多，超出原面板AP承载能力，需要申请更换为放装AP或高密AP。

结合前期安装情况，后期会进行一轮盲区增补，并对区域及整体进行网络调优。如有任何疑问或其它帮助需求，

可通过东大信息化App——“报修咨询服务”与我们联系，工作时间15分钟内回复处理。

感谢您的理解和支持！

网络与信息中心

2023年10月17日