常见问题Q&A：

Q：如何安装软件？

A：Adobe软件更新频繁，使用账号登录方式的用户，我们建议您通过Adobe官网进行下载并安装软件。

下载地址为：https://www.adobe.com/cn/products/catalog.html

Q：为什么之前用过，现在提示是试用版本？

A：因受Adobe授权机制限制，我校会定期回收授权，避免长时间不使用的用户占用资源。出现此种情况您的授权可能已被回收。您只需要注销当前登录状态，然后重新登录即可。

注销菜单位置如下：

Creative Cloud Desktop（Acrobat）注销

Perimeter 注销（其它软件类同）

Q：是否支持苹果电脑安装使用？

A：支持。通过账号登录方式支持苹果电脑安装使用，官方支持的操作系统版本均可安装使用。

下载地址为：https://www.adobe.com/cn/products/catalog.html

Q:启动Adobe软件提示登录对话框，是否可以使用学校统一身份认证进行登录？

A：可以。在登录窗口输入“@adobe.seu.edu.cn”——输入学校统一身份认证账号和密码，登录成功后即可开始使用。

Q：输入统一身份认证账号和密码后，无法登录到Adobe软件。

A：输入@adobe.seu.edu.cn、统一身份认证账号和密码的过程不要等待太久时间（1分钟之内完成登录），否则Adobe会清理登录请求。出现此情况，退出登录窗口或软件重新登录即可。

Q：关于Adobe的使用，个人账号可以登录多台计算机吗？

A：您可以在多台计算机上安装 Adobe 应用程序，在两台计算机上激活（登录）它们，但一次只能在一台计算机上使用它们。要在第三台计算机上激活应用程序，您需要先在两台当前计算机中的一台上停用（注销）它们。

https://helpx.adobe.com/cn/download-install/using/install-apps-number-of-computers.html